今回は、お問い合わせの際にご質問いただく内容を、おまとめいたしました。

一部にはなりますが、弊社をご検討いただいている方のご参考になればと思います。その他ご質問・ご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせフォームもしくは、お電話(058-260-3636 )でも。お待ちしております。

お問い合わせフォームは以下リンクから

https://graspers-web.com/contact/

お問い合わせ・お打ち合わせに関して

Q.岐阜以外でも、ご依頼可能でしょうか？

A.問題ございません。本社が岐阜県にありますので、岐阜県のお客様が多いですが、三重県・愛知県・東京のお客様がいらっしゃいます。ZOOMなどオンラインでやりとりをさせていただきながら、制作をお進みすることが可能です。

Q.はじめてデザインをお願いするので、どうしたらいいのかわかりません。

A.まずはホームページのお問い合わせページより、お気軽にご連絡ください。お客様がどんなことをしたいのか、イメージをお聞かせください。

Q.とりあえずお話だけお聞かせいただきたいのですが、大丈夫でしょうか？

A.もちろん大丈夫です。予算や、納期などの確認などご不明なことがございましたら、お聞かせください。

Q.打ち合わせの際に必要なものはありますか？

A.ご希望のデザインイメージや、制作物に記載する原稿や画像などがございましたら、ご用意いただけますと幸いです。

ホームページ制作のご質問

Q.パソコンのサイトとあわせて、スマホサイトのデザインもご依頼可能でしょうか？

A.対応しております。株式会社GRASPERSではスマホに対応したレスポンシブのサイトを標準で制作しております。

Q.保守・管理費用はかかりますか？

A.御社契約のサーバーの際は御社の契約会社様での保守になりますので、保守料金がかかりません。弊社でのサーバー契約の場合は、費用がかかります。公開後のアウターサービスのプランによって費用が異なりますので、ご相談ください。

Q.公開した後の更新はしていただけますか？

対応可能です。プランによって内容が異なりますので、ご相談後ご検討ください。

デザイン制作全般に関してのご質問

Q.構成はできているので、デザインだけをお願いすることはできますか？

A.もちろん大丈夫です。制作費用の内訳として、【構成/ディレクション費用】【デザイン費用】に分かれています。決まった構成(内容やレイアウト)やデザインイメージをご提供いただける場合は、【デザイン費用】のみで対応させていただく場合はございます。ご提供いただく資料内容によって、構成費用がかかる場合がありますが、まずは確認させていただきます。

Q.実際にご依頼をする前にデザインの提案をお願いすることは可能ですか？

A.大変申し訳ございません。株式会社GRASPERSでは、基本的にご依頼いただく前のデザイン制作は行っておりません。ポートフォリオページより制作実績をご参照ください。

Q.修正の回数に上限はありますか？

A.上限はありませんが、デザインが確定してからの別案制作やレイアウトの変更などの場合や、構成確定後の内容の変更をする場合につきましては、別途費用がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

印刷に関して

Q.印刷期間はどのくらいになりますか

A.通常はご入稿から納品までに10日前後お時間を頂戴しております。お急ぎの場合は、ご相談ください。その際はお急ぎ費用として追加費用を頂戴いたします。

Q.以前お願いした製作に画像の変更や、文章を変更していただきたいのですが。

ご対応可能です。変更内容によりデータ修正費用を頂戴しております。変更内容ご確認させていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。